Em 1 ano e 4 meses à frente da 13ª CIRETRAN/Ilhéus, cargo este INDICADO pela Exmª Srª Angela Sousa, Deputada Estadual, realizamos várias ações exitosas e relevantes, a fim de melhorar a qualidade no atendimento ao público e das instalações físicas da nossa Sede, como podemos destacar:
1. Revitalização dos serviços disponibilizados para o usuário na Sede da Ciretran;
2. Criação da Central de Atendimento ao Usuário de Trânsito (CAUT), com modificação das instalações de vidraças para baias, humanizando o atendimento;
3. Treinamento dos servidores para melhor desempenhar suas atividades e atender com a devida deferência nossos cidadãos;
4. Intensificação das Operações de Fiscalização (Operação Paz no Trânsito), combatendo não só o cometimento de infrações, mas com apoio da PM, PC Guarda Municipal e Suttran, retiramos pessoas conduzindo os veículos sem CNH e embriagados, recuperamos veículos com restrições de roubo/furto e clonagem, apreendemos armas e drogas, evitando sequestres e mortes no trânsito, além de melhorar a sensação de segurança pública com o incrementos de mais de 30 servidores estaduais e municipais nessas OPTs;
5. Intensificação de ações na Educação para o Trânsito nas ruas e nas escolas públicas e particulares;
6. Novas instalações para impressão de documentos dos veículos, com ambiente climatizado;
7. Novas instalações para captura de imagens e digitais para retirada da CNH, com ambiente climatizado;
8. Criação do receptivo para triagem de documentos para dar entrada nos serviços na Ciretran, agilizando a correção das pendências e mais agilidade no fechamento do serviço;
9. Reinstalação da agência bancária para facilitar o pagamento dos serviços e evitar que o cidadão se desloque em longas distâncias para procurar uma agência bancária;
10. Parcerias que a Polícia Militar, Polícia Civil, Suttran, Guarda Civil Municipal, Polícia Rodoviária Estadual, Rondesp, Caerc e Ministério Público para garantia da paz social;
11. Construção do Muro de Proteção de toda área da Ciretran, dando maior segurança aos servidores, usuários e arquivos importantes, através parceria público/privado e Ministério Público;
12. Instalação de rede de proteção digital com 16 câmeras, monitorando em tempo real por aplicativo, através parceria com a VIP Segurança.
13. Aumento dos recursos humanos para agilizar o atendimento e processamento dos serviços disponibilizados;
14. Intercâmbio com as mídias de comunicação para divulgar as ações positivas da Ciretran e orientar os cidadãos;
15. Construção do espaço de alimentação para usuários e servidores (Cantina);
16. Parceria com a Guarda Civil Municipal para a segurança dos usuários e servidores durante o expediente bancário;
17. Celeridade na reemissão de documentos de veículos, passando de 5 dias para 30 minutos;
18. Celeridade no procedimento de transferência de propriedade de veículo, passando de 7 dias, para até 24 horas;
19. Novas instalações para a realização do teste teórico para retirada da CNH com ambiente climatizado;
Etc …
Mas devido a problemas de ordem particular, solicitei em data de 13/03/2018, minha exoneração do Cargo de Coordenador da 13ª Ciretran ao Ilmº Sr Lúcio Gomes, Diretor Geral do DETRAN, ao tempo que irei retomar minha carreira Policial Militar.
Agradeço a confiança a mim depositada por todos os cidadãos de bem da região, pelo incentivo e parceria, a toda a IMPRENSA falada e escrita, e principalmente a todos os servidores da 13ª Ciretran/Ilhéus pela dedicação e fidelidade a causa.
Meu muito obrigado. Como cidadão Ilheense e Itabunense rogo a Deus que tenhamos sobriedade para vencer as barreiras e estabelecer a Paz Social.
Pronto para ajudar,
Ilhéus, 14 de Março de 2018.
Valci Góis Serpa de Oliveira – TEN CEL PM
Coordenador da 13ª Ciretran
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