Uma moradora de Cruz das Almas, viveu momentos de tensão após cair em um golpe envolvendo o nome da marca O Boticário. O caso aconteceu na tarde de segunda-feira (7) e resultou em um prejuízo de quase R$ 18 mil.
De acordo com o relato, tudo começou quando a mãe da vítima recebeu uma ligação de um número com foto e nome da empresa, informando que ela teria sido presenteada com um brinde de aniversário. O suposto atendente alegou que a entrega havia sido tentada em um endereço antigo e pediu a atualização dos dados.
Pouco tempo depois, um motoboy chegou à residência com uma embalagem semelhante às utilizadas em presentes da marca. Ele afirmou que, por se tratar de uma segunda tentativa de entrega, seria necessário o pagamento de uma taxa simbólica de R$ 5,00, aceito apenas via cartão.
A filha da mulher prontamente se ofereceu para pagar, mas após várias tentativas de transação, usando duas maquinetas e três cartões diferentes, o motoboy foi embora alegando que voltaria com outro equipamento. Ele não retornou.
Desconfiada, a vítima acessou sua conta bancária e descobriu que haviam sido feitos débitos de R$ 600. Posteriormente, ao verificar os aplicativos dos cartões, constatou transações fraudulentas no valor de R$ 8 mil em um cartão de crédito e R$ 9 mil em outro, este último com parte das tentativas bloqueadas pelo sistema de segurança do banco.
A vítima registrou o caso junto às instituições financeiras e aguarda resposta após formalizar a contestação das compras.
Em nota oficial, O Boticário esclareceu que não realiza entregas de brindes por meio de motoboys, tampouco cobra qualquer valor para retirada de produtos promocionais. A empresa reforçou que suas ações são divulgadas exclusivamente pelos canais oficiais e orienta o público a entrar em contato pelo SAC (0800 041 3011) em caso de dúvidas.
O episódio reforça os cuidados necessários diante de abordagens inesperadas, mesmo quando associadas a marcas reconhecidas. “Fui assaltada na porta da minha casa, sem arma, apenas com um golpe. É tudo muito bem planejado e qualquer pessoa pode cair”, lamentou a vítima.
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